Betingelser og praktisk information

Vi tror på gennemsigtighed. Du skal være sikker på, hvad det betyder at være medlem i NOR:. Derfor har vi skrevet alle vores betingelser ned, i et sprog du forstår, så der ikke er nogen tvivl hverken for dig eller os.

Dit medlemskab
Når du køber et NOR: online medlemskab får du ubegrænset adgang til alle videoer. Du kan blive medlem gennem vores app til iPhone eller Android eller via vores hjemmeside.
Medlemskaber betales forud for hver måned, indtil du vælger at opsige dit medlemskab. Du kan til hver en tid opsige dit NOR: online medlemskab. Når du opsiger, har du fortsat adgang til indholdet på NOR: online i den resterende del af den periode, du har betalt for.
Du er altid velkommen til at skrive til info@nor.house, hvis du har brug for hjælp.

Abonnement
Vi har to måder at være medlem af NOR: online på. Uanset hvilket du har, har du ubegrænset adgang til vores platform og alle vores videoer. Vi fornyer automatisk dit medlemskab hver måned.

  • NOR: online abonnement: Med et NOR: online abonnement får du ubegrænset adgang til alle videoer.
  • NOR: online + NOR: Pass: Hvis du har et aktivt “NOR: Pass” (“Community Pass”, “Student Pass” eller “Morning Pass”) kan du tilkøbe et NOR: online abonnement for 49 kr./md. Med et NOR: online tillægsabonnement får du ubegrænset adgang til alle videoer.

Tilmelding
For at tilmelde dig skal du først oprette en profil. Du kan downloade vores app til iphone og ipad her eller til Android her. Så snart du har oprettet en profil og logger ind kan du se alle vores videoer.
(Du behøver ikke at være medlem i NOR:, for at downloade vores app. Måske har du bare lyst til at kigge rundt, prøve en gratis video. Uanset hvad du ønsker, så trækker vi ingen penge, før du har indtastet dit kreditkort og selv valgt, hvad du vil.)

Sæt dit medlemskab på pause
Hos os kan du sætte dit medlemskab på pause i op til 3 måneder af gangen, da vi gerne vil være fleksible. Dog maksimum 2 gange på et år og minimum 1 måned pr. gang. Du kan kun sætte dit medlemskab i bero i hele måneder med udgangspunkt i datoen, dit medlemskab løber fra. Løber det eksempelvis fra den 20. i hver måned, kan du kun sætte dit medlemskab i bero fra den 20. i hver måned.

Skriv en mail til info@nor.house senest 1 uge før, du skal have sat dit medlemskab på pause, så ordner vi det for dig.

Opsiges medlemskabet under pauseperioden, annulleres pausen, medlemskabet genaktiveres og de gældende betingelser omkring opsigelse træder i kraft.

Opsigelse af dit medlemskab
Du kan til hver en tid opsige dit NOR: online medlemskab (abonnement). Når du opsiger, har du fortsat adgang til indholdet på NOR: online i den resterende del af den periode, du har betalt for.

Fra den 1. januar 2022 er opsigelsesfristen løbende måned + 1 måned. Bliver du eksempelvis opkrævet den 20. oktober, og opsiger dit medlemskab den 8. oktober, får du den sidste opkrævning fra os den 20. oktober og kan benytte NOR: online frem til den 20. november.

Ønsker du at opsige dit NOR: online medlemskab, kan du gøre det ved at sende os en mail på info@nor.house. Du kan ikke opsige dit medlemskab i NOR: caféen eller over telefonen.